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赛前想查球员伤停情况去哪看？

到比赛详情页看赛前信息，我们会把能确认的伤停消息放在那里，因为名单临近开赛还可能变化。

赛后回放的下载按钮在哪？

回放页播放器右下角有下载图标，点击选画质就能存到本地。部分版权受限比赛不提供下载。

能不能知道客服大概多久会回复？

提交反馈时写清比赛名称、遇到问题的时间，并留下可联系的方式，客服核查后会回复；信息越完整，越容易减少来回确认的时间。

为什么看直播总是会慢个几十秒？

直播延迟大概在 20-40 秒左右，主要是信号经过编码、传输、解码的技术流程，这是行业内正常现象。

怎么联系客服？

拨打客服电话 021-33625338，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。